ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

(GDPR – EU 2016/679 és osztrák DSG alapján)

1. Bevezetés

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy részletesen ismertesse, hogyan kezeli a Zira Webdesign a ziradesign.hu / ziradesign.at weboldal használata során megadott vagy automatikusan gyűjtött személyes adatokat.

A Zira Webdesign kiemelten fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, és azokat minden esetben a hatályos európai adatvédelmi jogszabályoknak (GDPR – 2016/679 EU rendelet) és az osztrák adatvédelmi törvénynek (DSG) megfelelően kezeli.

2. Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Zira Webdesign
E-mail: info@ziradesign.at
Székhely: 9601 Arnoldstein, Kulturhausgasse 3, Ausztria

Az adatkezelő felelős a személyes adatok kezeléséért.

3. A kezelt adatok köre

Az adatkezelés során az alábbi személyes adat kategóriákat kezelhetjük:

KOMMUNIKÁCIÓS ADATOK

Ide tartozik minden olyan adat, amelyet a felhasználó e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy más kommunikációs csatornán keresztül bocsát rendelkezésre.

Jogalap:

• GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés előkészítése vagy teljesítése
• GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (kapcsolattartás)

ÜGYFÉL- ÉS VÁSÁRLÓI ADATOK

Név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási adatok, valamint a megrendelés tartalma.

Jogalap:

• GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése
• GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség (számviteli előírások)

TECHNIKAI ADATOK

IP-cím, böngésző típusa, eszköz adatok, látogatási idő, megtekintett oldalak, navigációs adatok.

Jogalap:

• GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (weboldal működtetése, biztonság, statisztika)

MARKETING ADATOK

Hozzájárulás alapján kezelt adatok, érdeklődési körök, hírlevél feliratkozás, remarketing adatok.

Jogalap:

• GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás

A hozzájárulás bármikor visszavonható.

4. Adatgyűjtés módja

A személyes adatok gyűjtése történhet:

• közvetlenül a felhasználótól (űrlap, e-mail, rendelés)
• automatikusan (cookie-k és analitikai eszközök)
• külső szolgáltatóktól (pl. Google Analytics, Meta/Facebook hirdetési rendszerek, fizetési szolgáltatók)

5. Cookie-k és nyomkövetés

A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használ:

• működéshez szükséges cookie-k
• statisztikai (analitikai) cookie-k
• marketing cookie-k

A nem szükséges cookie-k kizárólag előzetes hozzájárulás után aktiválódnak.

A felhasználó a cookie-beállításokat bármikor módosíthatja a böngészőben vagy a cookie-értesítő panelen keresztül.

6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A személyes adatokhoz kizárólag azok a szolgáltatók férhetnek hozzá, akik az adatkezelő megbízásából adatfeldolgozóként járnak el, például:

• tárhelyszolgáltató
• e-mail szolgáltató
• könyvelő
• fizetési szolgáltatók (pl. Barion, PayPal)
• analitikai szolgáltatók (pl. Google LLC)
• hirdetési platformok (pl. Meta Platforms Ireland Ltd.)

Minden adatfeldolgozóval az adatkezelő GDPR 28. cikk szerinti adatfeldolgozói szerződést köt.

7. Nemzetközi adattovábbítás

Amennyiben személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbításra kerülnek, az adatkezelő biztosítja, hogy:

• az Európai Bizottság megfelelőségi határozattal rendelkező országba történik a továbbítás, vagy
• az adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott Standard Contractual Clauses (SCC) alapján történik, vagy
• a szolgáltató részt vesz az EU által elismert adatvédelmi megfelelőségi keretrendszerben (pl. EU–US Data Privacy Framework, ha alkalmazható)

8. Adatmegőrzési idő

A személyes adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg:

• szerződéses adatok: a szerződés teljesítéséig + jogszabályi megőrzési idő
• számlázási adatok: 8 év (számviteli törvény alapján)
• marketing adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
• technikai naplók: maximum 12 hónap

9. Az érintettek jogai

Az érintetteket az alábbi jogok illetik meg:

HOZZÁFÉRÉSHEZ VALÓ JOG

Tájékoztatás kérhető a kezelt adatokról.

HELYESBÍTÉSHEZ VALÓ JOG

Pontatlan adatok módosítása kérhető.

TÖRLÉSHEZ VALÓ JOG („ELFELEDTETÉSHEZ VALÓ JOG”)

Az adatok törlése kérhető, amennyiben nincs jogszabályi kötelezettség az őrzésre.

ADATKEZELÉS KORLÁTOZÁSA

Az adatkezelés bizonyos esetekben korlátozható.

ADATHORDOZHATÓSÁG

Az adatok strukturált formában kérhetők.

TILTAKOZÁS JOGA

Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozás nyújtható be.

10. Jogorvoslat

Az érintett panasszal élhet:

Ausztria adatvédelmi hatósága:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Ausztria
https://www.dsb.gv.at

Magyarországon:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
https://www.naih.hu

11. Marketing kommunikáció

Marketing üzenetek kizárólag:

• hozzájárulás alapján, vagy
• meglévő ügyfélkapcsolat esetén jogszabályi keretek között

A leiratkozás minden e-mailben biztosított, és bármikor díjmentesen gyakorolható.

12. Külső linkek

A weboldal külső szolgáltatásokra mutató linkeket tartalmazhat. Ezek adatkezeléséért az adott harmadik fél felelős, az adatkezelő erre csak korlátozott ráhatással rendelkezik.

13. Záró rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására a jogszabályi környezet vagy szolgáltatási feltételek változása esetén.